Skills
SQL
CRM Analytics
Testes A/B e incrementalidade
Sobre a Vaga
Na SmartTravel, especialista em ecossistemas digitais do Grupo Guanabara, você vai atuar no time de CRM para transformar dados em aprendizado de campanhas. O foco é entender o que funciona, para quem e por quê, apoiando a evolução das réguas e a performance do marketing.
Esta posição é para Analista de Dados (CRM) Pleno, com atuação híbrida em Rio de Janeiro - RJ.
Responsabilidades
- Construir segmentações com base em comportamento, RFM e modelos preditivos fornecidos por Martech
- Estruturar e manter grupos de controle (holdouts) para medir incrementalidade das campanhas ao longo do tempo
- Executar testes A/B e apoiar a análise e interpretação dos resultados
- Criar e manter dashboards de performance (conversão, receita atribuída e engajamento por segmento)
- Apoiar a identificação de comunicações e segmentações que geram mais resultado
- Fornecer suporte analítico para a priorização e evolução das réguas de CRM
Requisitos
- Experiência prévia com análise de dados aplicada a CRM, marketing ou growth
- Conhecimento de SQL para extração e manipulação de dados
- Experiência ou familiaridade com dashboards em BI (Looker, Metabase, Power BI ou similares)
- Noções de testes como A/B, grupos de controle e incrementalidade
- Boa comunicação para traduzir dados em recomendações claras para o time
Beneficios
- Envio de equipamentos
- Vale Refeição em cartão flexível
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Assistência Médica com coparticipação (SulAmérica)
- Day Off no mês de aniversário
- Gratuidade nas passagens do Grupo Guanabara
- Reembolso creche