Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Atendimento para atuar em Ribeirão Preto (SP) no modelo presencial, em contrato temporário. A posição tem foco em análise de dados, apoio à tomada de decisão e acompanhamento de indicadores para apoiar a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Utilizar SQL, Power BI, Excel e ferramentas de automação para otimizar processos e gerar insights
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias para eficiência operacional
- Coletar, analisar e interpretar dados para subsidiar decisões estratégicas
- Produzir relatórios gerenciais e apresentações com informações relevantes para diferentes áreas
- Realizar análises de desempenho operacional e apoiar o planejamento estratégico e operacional
Requisitos
- Conhecimento em SQL, Power BI e Excel
- Raciocínio lógico e capacidade analítica
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes
- Agilidade na tomada de decisão e proatividade
- Capacidade de atuar sob pressão e com senso de urgência
Beneficios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Totalpass
- Universidade Corporativa
- Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)