Skills
atendimento ao cliente
suporte via telefone e e-mail
treinamento de usuários
Sobre a Vaga
Você gosta de apoiar pessoas e quer atuar no suporte ao cliente por meio de um sistema administrativo? Nesta oportunidade, você ajudará nossos clientes a entender e utilizar o sistema com mais autonomia, esclarecendo dúvidas e orientando o uso das funcionalidades.
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chamados e, quando necessário, presencialmente
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos sistemas desenvolvidos pela empresa
- Realizar treinamentos para usuários do sistema, de forma remota ou presencial na sede do cliente
- Capacitar os usuários para melhorar a experiência e o uso do sistema
Requisitos
- Formação técnica ou superior
- Disponibilidade para viagens
- Não é necessário ter experiência prévia na área de TI
Beneficios
- Contrato efetivo (CLT)
- Atuação em período integral