Skills
controle de acesso
atendimento ao público
registro de ocorrências
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Agente de Portaria para atuar na gestão de acesso no HUP, em Belém - PA. Você será responsável pelo controle de entrada e saída, orientação de visitantes e organização de materiais, garantindo atendimento com segurança e qualidade.
Responsabilidades
- Realizar o controle de acesso de pessoas, veículos, equipamentos e materiais conforme normas internas e legislação
- Intervir em situações de conflito, seguindo os protocolos definidos
- Organizar e gerenciar materiais de identificação de visitantes
- Encaminhar demandas recebidas para os setores responsáveis
- Registrar atendimentos e ocorrências no livro de ocorrência conforme padrão estabelecido
- Receber e realizar ligações telefônicas, direcionando para a solução mais adequada
- Prestar informações a clientes internos e externos quando necessário
- Remover e descartar resíduos gerados na execução das atividades em local apropriado
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento de equipamentos e materiais
- Atuar em conformidade com boas práticas, normas e procedimentos de segurança
- Participar de reuniões e treinamentos quando convocado
- Seguir regras de uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho
- Comunicar a gestão sobre irregularidades ou suspeitas de fraude
- Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável experiência em atendimento ao público
- Desejável curso de Agente de Portaria
- Desejável experiência prévia (meses)
Beneficios
- Vaga efetiva (conforme contratação)
- Oportunidade para atuar em ambiente hospitalar com foco em segurança e atendimento
- Vaga também disponível para PcD