Skills
monitoramento de alarmes
monitoramento de câmeras
portaria virtual
Sobre a Vaga
Na ALSEC Sistemas de Segurança LTDA, você atuará no acompanhamento do monitoramento de alarmes e câmeras, realizando a triagem e direcionando os atendimentos para o time externo. Também será responsável pelo suporte ao funcionamento da portaria virtual e assistida.
Responsabilidades
- Acompanhar o monitoramento de alarmes e câmeras dos clientes
- Direcionar ocorrências e atendimentos para o atendente externo de alarmes
- Realizar e acompanhar o atendimento da portaria virtual
- Monitorar a portaria virtual e assistida, garantindo o fluxo correto das demandas
- Orientar os atendentes externos sobre as ocorrências e o deslocamento necessário
- Atender clientes por telefone, quando aplicável
Requisitos
- Experiência na área de segurança
- Conhecimento do sistema MONI/DIGIFORT será considerado diferencial
- Informática básica e noções de eletrônica básica
- Boa comunicação para atendimento telefônico e suporte operacional
Beneficios
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Unimed
- Auxílio Farmácia