Skills
monitoramento de alarmes
monitoramento de câmeras
portaria virtual
Sobre a Vaga
Empresa de sistemas de segurança em Gravataí busca um Agente de Monitoramento para atuar no acompanhamento de alarmes e câmeras, além de realizar a triagem e direcionamento dos atendimentos para a equipe externa.
Responsabilidades
- Acompanhar o monitoramento de alarmes e câmeras dos clientes
- Direcionar os atendimentos para o atendente externo de alarmes
- Realizar o atendimento de portaria virtual
- Monitorar e apoiar a portaria virtual e assistida
- Orientar os atendentes externos sobre ocorrências e deslocamento
- Manter acompanhamento das demandas recebidas por telefone
Requisitos
- Experiência na área de segurança
- Conhecimento do sistema MONI/DIGIFORT (diferencial)
- Experiência com atendimento a clientes por telefone
- Conhecimentos básicos em informática e eletrônica
- Capacidade de acompanhar rotinas de monitoramento com atenção e agilidade
Beneficios
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Unimed
- Auxílio Farmácia