Skills
Atendimento ao cliente
Negociação
Cobrança e recuperação de pagamentos
Sobre a Vaga
Na Principia, fintech focada em soluções financeiras para instituições de ensino, buscamos um Agente de Cobrança para atuar presencialmente na região da Vila Olímpia, em São Paulo. Você será responsável por atender clientes, apoiar na resolução de dúvidas e conduzir negociações com foco em recuperação e satisfação.
Responsabilidades
- Realizar atendimento por telefone, WhatsApp/chat e e-mail
- Esclarecer dúvidas e tratar solicitações de forma proativa e assertiva
- Entender a necessidade do cliente, identificar o motivo da pendência e propor soluções personalizadas
- Conduzir cobranças ativas e receptivas
- Negociar formas de pagamento de maneira humanizada
- Emitir e enviar boletos
- Registrar e atualizar acordos e informações no sistema de controle
Requisitos
- Boa fluência verbal e capacidade de persuasão
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Facilidade para comunicação clara e atendimento ao cliente
Beneficios
- Comissionamento sem teto, com remuneração baseada no total recuperado
- Horário de trabalho de segunda a sábado, com turnos pela manhã ou tarde
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: principia.inhire.app.
Saiba como funciona.