Skills
atendimento ao público
prospecção e fidelização
CRM e rotinas comerciais
Sobre a Vaga
O Mercantil está com oportunidades para Agente Comercial e Suporte (Escriturário) em Tupã/SP, com atuação presencial. A posição envolve atendimento ao público, apoio em rotinas de ponto de atendimento e suporte comercial para orientar clientes e fortalecer o relacionamento.
Responsabilidades
- Realizar triagem inicial e direcionar o cliente para o atendimento adequado
- Fidelizar clientes apresentando vantagens de ser cliente Mercantil e oferecendo acesso a benefícios via conta corrente
- Conduzir o processo de abertura de conta corrente
- Apoiar o cliente na utilização de autoatendimento, orientando no uso dos canais e ofertando produtos conforme perfil
- Entrar em contato periodicamente com clientes a partir de ações comerciais, registrando informações e resultados no CRM
- Ofertar produtos e serviços alinhados à Suitability e apoiar tarefas comerciais para cumprimento da rotina no ponto de atendimento
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento, a partir do 1º período
- Experiência com atendimento ao público
- Perfil vendedor com vivência na área comercial
- Noções de Word, Excel e uso de internet
Beneficios
- Vale-refeição e alimentação (opção de receber em um único cartão)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Wellhub
- Academia Mercantil de Desenvolvimento
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: mercantil.gupy.io.
Saiba como funciona.