Administrador de Serviços de RH (HR Services Administrator) | Júnior/Pleno | Presencial

Sobre a Vaga

O HR Services Administrator atua como primeiro ponto de contato para colaboradores e gestores, apoiando a rotina de RH com foco em atendimento de qualidade, organização das informações e suporte aos processos do ciclo do empregado.

Você fará parte do time de HR Services, com exposição a sistemas, políticas e boas práticas, além de colaboração com áreas como Talent Acquisition, Compensation & Benefits, Learning & Development, Payroll e HRIS.

Responsabilidades

• Emitir contratos, aditivos e variações
• Coordenar entrevistas e checagens pré-contratação
• Apoiar processos de onboarding e offboarding
• Tratar alterações de dados do colaborador (cargo, remuneração, transferências e progressões)
• Orientar colaboradores e gestores no uso do Workday (self-service e navegação)
• Registrar e gerenciar solicitações e dúvidas no sistema de casos de RH
• Auxiliar requisições de acesso no Workday e dar suporte básico a problemas
• Manter modelos, políticas e documentações atualizados nos sistemas de RH

Requisitos

• Experiência prévia em funções administrativas, suporte a RH ou atendimento ao cliente (desejável)
• Organização e atenção a detalhes
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar em ambiente dinâmico
• Boa comunicação e postura profissional no atendimento a demandas de RH
• Habilidade para fazer perguntas para entender o problema e oferecer respostas adequadas
• Empatia, inteligência emocional e mentalidade de serviço
• Discrição e cuidado com informações sensíveis
• Conforto com sistemas e tecnologia; facilidade para aprender novas ferramentas

Beneficios

• Ambiente colaborativo e suporte para desenvolvimento de carreira em RH
• Contato com diferentes áreas de RH e visão do funcionamento de uma área moderna
• Oportunidade de contribuir para melhoria contínua de processos e atendimento