Skills
Implantação de software ERP
Conhecimento contábil fiscal e/ou DP
Suporte técnico e treinamento
Sobre a Vaga
Na JDREL, você vai atuar no time de suporte e contribuir para a melhor experiência dos clientes que utilizam o sistema Domínio. A função envolve análise de dados, instalação, implantação do software e suporte técnico especializado.
Responsabilidades
- Atender clientes com soluções técnicas relacionadas ao Domínio, garantindo qualidade no suporte
- Conduzir a implantação do Software Domínio, realizando configurações avançadas e adaptando fluxos contábeis de cada cliente
- Integrar o sistema com os processos contábeis específicos (fiscal e/ou departamento pessoal, quando aplicável)
- Realizar diagnósticos e resolver problemas técnicos durante a implantação, minimizando interrupções
- Treinar equipes internas e clientes para uso correto das funcionalidades do sistema
- Manter postura proativa, com foco em melhoria contínua e resolução de desafios
Requisitos
- Formação ou cursando Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Conhecimento em contabilidade, fiscal e/ou departamento pessoal/folha de pagamento, aplicando esse entendimento na configuração do software
- Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz
- Facilidade para ministrar treinamentos e orientar diferentes perfis de usuários
- Boa comunicação técnica e interpessoal, com orientação a resultados
Beneficios
- Remuneração fixa: R$ 3.264,59
- Pacote de benefícios flexível no valor de R$ 1.526,00 (ex.: vale-refeição e opções como vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, Gympass, plano odontológico e plano de saúde)
- Seguro de vida
- Convênio com SESC
- Ambiente com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional