Skills
Manutenção de hardware
Diagnóstico de defeitos
Redes e configuração de roteadores/DVRs
Sobre a Vaga
Buscamos um Técnico em Informática para atuar na manutenção e no conserto de equipamentos, garantindo atendimento de qualidade ao cliente. O profissional realizará diagnósticos, testes e suporte tanto presencial quanto remoto, apoiando a rotina de ordens de serviço e encaminhamentos para setores especializados.
Responsabilidades
- Realizar manutenção e reparos em equipamentos como notebooks, CPUs e DVRs
- Atender e orientar clientes durante o diagnóstico e a execução dos serviços
- Testar e identificar defeitos, executando montagem, upgrade e manutenção de hardware
- Instalar e configurar modems, roteadores e DVRs
- Abrir e finalizar ordens de serviço, acompanhando o andamento dos atendimentos
- Realizar atendimentos remotos e presenciais, quando necessário
- Encaminhar equipamentos com defeito para o setor de eletrônica e apoiar no acompanhamento
- Auxiliar clientes no contato com fabricantes para suporte e informações técnicas
Requisitos
- Experiência com manutenção de computadores e diagnóstico de falhas
- Conhecimento em montagem e upgrade de equipamentos
- Vivência com instalação e configuração de redes (modems e roteadores) e/ou DVRs
- Capacidade de realizar testes e orientar clientes de forma clara
- Noções de abertura e controle de ordens de serviço
Beneficios
- Atuação em rotinas de suporte técnico com contato direto com clientes
- Possibilidade de aprendizado e apoio a demandas com fabricantes e setores especializados