Skills
Sobre a Vaga
A Quality Digital está com oportunidade para Técnico de Suporte Pleno, atuando presencialmente em Três Lagoas/MS. Você será responsável por atender usuários, tratar chamados e apoiar a sustentação e a performance das plataformas dos clientes.
Responsabilidades
- Prestar suporte a usuários por telefone, remoto ou presencial, registrando e acompanhando ocorrências
- Atuar em chamados de sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office
- Dar suporte técnico a banco de dados, impressoras e periféricos
- Garantir alta disponibilidade e performance das plataformas, orientando e treinando usuários quando necessário
- Realizar análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relacionadas à infraestrutura
- Executar atividades como mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/Exchange, Lotus Notes, perfil, instalação de VPN e configuração de IP no Active Directory
Requisitos
- Conhecimento em Windows
- Conhecimento em Active Directory
- Conhecimento em Certificate Services
- Conhecimento em Cluster e NLB
- Conhecimento em IIS
- Conhecimento em Terminal Server
- Conhecimento em Redes de Computadores
- Noções de Segurança da Informação
Beneficios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias e auxílio creche (conforme política vigente)
- Parcerias para estudos e programa de cursos
- Seguro de vida coletivo