Skills
Suporte técnico de TI
Redes TCP/IP e Wi-Fi
Windows e Office 365
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Técnico de Suporte para atuar no suporte aos usuários e na manutenção de equipamentos de TI. A posição é voltada para rotinas práticas com sistemas operacionais, redes e suporte a desktops e notebooks, garantindo atendimento com qualidade e dentro dos SLAs.
Responsabilidades
- Instalar e configurar sistemas operacionais Windows, Linux e macOS (hardware, software e redes)
- Ingressar computadores no domínio e realizar configurações relacionadas
- Instalar e configurar impressoras em rede ou via USB local
- Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, incluindo diagnóstico e resolução de problemas
- Realizar montagem e manutenção preventiva e corretiva de desktops e notebooks
- Auxiliar no acompanhamento de chamados e no cumprimento de SLAs
- Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware
- Realizar testes de desempenho para assegurar a eficiência dos equipamentos
- Configurar VPN e apoiar validação/ativação de clientes
- Configurar Smart board e apoiar configurações de rede (TCP/IP e Wi‑Fi)
Requisitos
- Ensino técnico completo
- Experiência de pelo menos 6 meses na área
- Conhecimento intermediário em Windows e pacote Office 365 (Excel, Word e PowerPoint)
- Noções de redes e protocolos TCP/IP
- Experiência com configuração de Wi‑Fi e apoio em rotinas de domínio
- Conhecimento em configuração de antivírus
- Desejável familiaridade com ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla ou Acronis)
- Desejável conhecimento para criação de imagens padrão (base Windows e Windows Server)
- Básico em Adobe e apoio a instalações/configurações (ex.: AutoDesk)
Beneficios
- Atuação presencial em Jundiaí/SP
- Ambiente com suporte a rotinas de chamados e aprendizado contínuo