Skills
Suporte a desktops e notebooks
Windows macOS Linux
Microsoft Office
Sobre a Vaga
Buscamos um Técnico de Suporte Júnior para atuar presencialmente na região da Berrini, apoiando usuários dos escritórios com atendimento on-site e suporte a equipamentos e softwares.
Responsabilidades
- Prestar suporte a hardware e software (desktops, notebooks, impressoras, telefones VoIP e projetores)
- Atender requisições e resolver incidentes no local (on-site)
- Realizar instalação, movimentação, adição e mudanças de equipamentos (IMAC)
- Dar suporte aos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux
- Atuar com o pacote Microsoft Office
- Registrar chamados, acompanhar a resolução e manter a base de conhecimento atualizada
- Atualizar inventário e apoiar a gestão de satisfação dos usuários
Requisitos
- Experiência com suporte a desktops, notebooks e periféricos de escritório
- Domínio dos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux
- Vivência com Microsoft Office
- Ensino médio completo
- Boa comunicação, foco no cliente, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas
Beneficios
- Atuação presencial em ambiente corporativo
- Oportunidade de desenvolvimento na área de suporte técnico
- Atendimento com foco em qualidade e cumprimento de SLAs