Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Técnico(a) de Suporte Jr para atuar de forma presencial em Camaçari/BA, garantindo a continuidade das operações logísticas por meio de atendimentos a incidentes e requisições de hardware e software. A vaga também é aberta para PcD.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a incidentes e requisições de hardware e software, assegurando a operação logística
- Prestar suporte a equipamentos críticos, como coletores de dados, impressoras térmicas, servidores, switches e access points
- Executar manutenções corretivas e preventivas nos equipamentos
- Conduzir rondas diárias para verificação e health check dos ativos
- Comunicar à gestão de ativos trocas e atualizações de inventário (CMDB)
- Atuar como “remote hands” para equipes de Nível 3 em servidores, storage e switches
- Organizar e manter rack e cabeamento estruturado
- Garantir o cumprimento dos SLAs e reduzir o tempo de inatividade dos ativos
- Manter inventário atualizado e elaborar relatórios das rondas preventivas
Requisitos
- Conhecimento sólido em microinformática e infraestrutura de redes (cabeamento e switches)
- Experiência com servidores e sistemas operacionais, especialmente Windows Server
- Vivência com equipamentos de logística, como coletores de dados e impressoras Zebra
- Certificação NR-10 e NR-35 (desejável)
- Capacidade de atuar sob pressão em ambiente crítico (24x7 em alguns CDs)
- Ensino médio completo
Beneficios
- Atuação em ambiente que valoriza diversidade, equidade e inclusão
- Possibilidade de desenvolvimento em projetos e rotinas de suporte a ambientes críticos
- Vaga PJ com modelo presencial em Camaçari/BA