Skills
Sobre a Vaga
Na Stefanini, buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte I, garantindo atendimento eficiente e suporte à infraestrutura de TI no dia a dia. A posição é presencial em Sete Lagoas - MG e faz parte de uma jornada de transformação com foco em inovação, colaboração e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Montar e instalar estações de trabalho, impressoras, switches e demais equipamentos de rede
- Executar e organizar cabeamento estruturado em novas obras e escritórios, seguindo padrões técnicos
- Atender solicitações de suporte (telefone, e-mail e presencial), registrando e solucionando chamados
- Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme diretrizes da empresa
- Diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos e sistemas
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras
- Gerenciar a infraestrutura de impressão corporativa, incluindo drivers, compartilhamentos e permissões por usuários e grupos
- Registrar e manter documentação técnica e operacional da infraestrutura de TI, garantindo rastreabilidade e histórico para suporte e gestão de ativos
Requisitos
- Experiência com suporte técnico e manutenção de computadores e impressoras
- Conhecimento em Windows, pacote Office e redes (ex.: endereçamento IP e testes de link)
- CNH B
- Graduação completa ou em andamento em TI
- Disponibilidade para viagens
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (plataforma com cursos on-line gratuitos e com certificado)
- Mentoring
- Clube de vantagens para consultas e exames
- Assistência médica e assistência odontológica
- Convênio e descontos em parceiros, clube de viagens e convênio para pets