Skills
Suporte técnico nível 1
Redes de computadores
Telefonia PABX
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de uma empresa que acredita no poder transformador da educação? Estamos buscando um Técnico de Suporte em Infraestrutura para atuar no suporte e na manutenção da infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade e bom funcionamento dos recursos tecnológicos.
O modelo de trabalho é híbrido, com presença no escritório 3 vezes por semana, e a vaga também é destinada a PcD.
Responsabilidades
- Acompanhar equipes técnicas terceirizadas na execução de serviços de infraestrutura e na instalação, configuração e manutenção de equipamentos
- Realizar gestão de ativos de tecnologia, controlando, organizando e acompanhando o ciclo de vida dos equipamentos
- Manter suprimentos de tecnologia organizados e quantificados, reportando ao líder a necessidade de reposição
- Executar manutenção e suporte a computadores, rede, telefonia e demais equipamentos de tecnologia
- Acompanhar eventos internos e externos, garantindo infraestrutura necessária de computadores, internet e rede
- Atender incidentes e solicitações via Service Desk nível 1, orientando o uso correto dos recursos e buscando qualidade no atendimento
Requisitos
- Curso técnico em áreas de tecnologia
- Experiência com montagem e manutenção de computadores
- Noções de redes de computadores
- Noções em sistemas de telefonia (PABX)
- Conhecimento em instalação e configurações de softwares
Beneficios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
- Vale-transporte
- Total Pass e Wellhub
- Day off no aniversário
- Universidade corporativa
- Apoios e programas (psicológico, jurídico, financeiro e social), além de benefícios como presente de casamento e Clube de Vantagens