Técnico de Suporte em Campo (Hardware/Redes) – CLT – Presencial

Sobre a Vaga

Estamos buscando um Técnico de Suporte em Campo para atuar com atendimento presencial a clientes de microinformática e telecomunicações. A função envolve deslocamentos na região designada e suporte técnico diário, garantindo a solução dos chamados e a organização das manutenções.

Responsabilidades

• Realizar atendimento em campo para clientes, com foco em microinformática e telecomunicações
• Fazer retirada de peças no CD e realizar trocas de equipamentos
• Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas
• Gerenciar chamados e agendamentos técnicos
• Registrar e documentar os atendimentos realizados
• Atender múltiplos clientes com deslocamento entre regiões
• Comunicar clientes e a equipe interna para apoiar a resolução de problemas
• Realizar cobertura de férias, ausências e atestados quando necessário

Requisitos

• Experiência com hardware e manutenção/reparo de notebooks
• Vivência com troca de peças em notebooks
• Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo (diferencial)
• Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos
• Conhecimento básico de redes, incluindo roteadores, switches e APs
• Disponibilidade para viagens longas (acima de 300 km) e para deslocamentos de última hora
• Disponibilidade para permanência mínima de uma semana fora, quando necessário
• Ter carro próprio (moto não é permitida)
• Possuir notebook, HD externo ou pendrives (32GB, 64GB e 128GB), sendo imprescindível 64GB e 128GB
• Ter cabo console, testador e localizador de cabos, alicate de crimpar e kit de chaves
• Possuir celular com internet e sistema Android
• Ter ferramentas básicas de reparo e manutenção (incluindo chave de fenda e chave Philips)
• Não possuir barba

Beneficios

• Contrato CLT
• Atuação em horário comercial, de segunda a sexta-feira