Skills
Suporte técnico presencial
Windows e pacote Office/Google Workspace
Redes TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento
Sobre a Vaga
Buscamos um Técnico de Suporte de TI para atuar 100% presencial, apoiando usuários e garantindo o funcionamento dos equipamentos e serviços internos. A posição é CLT, com atendimento a demandas do dia a dia de suporte e infraestrutura básica.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial aos colaboradores
- Diagnosticar e resolver problemas em computadores, notebooks, impressoras, monitores e periféricos
- Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares corporativos
- Preparar e entregar equipamentos para novos colaboradores
- Acompanhar o controle de inventário de TI, incluindo aquisição, manutenção, troca e descarte
- Dar suporte à rede interna, incluindo pontos de rede, switches, roteadores, Wi-Fi e cabeamento básico
- Apoiar no suporte à telefonia corporativa (ramais, aparelhos e sistemas de comunicação)
- Abrir, acompanhar e cobrar chamados junto a fornecedores e prestadores de serviço
- Organizar acessos, contas, e-mails e permissões básicas dos usuários
- Registrar atendimentos e atualizar documentações internas quando necessário
- Auxiliar a equipe de tecnologia em demandas operacionais
Requisitos
- Experiência prévia com suporte técnico presencial
- Conhecimentos em manutenção básica de computadores e notebooks
- Experiência com Windows e ferramentas corporativas (Office e/ou Google Workspace)
- Noções de redes TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento, switches e roteadores
- Noções de telefonia corporativa
- Organização para controle de equipamentos e inventário
Beneficios
- Vale Refeição
- Vale Transporte ou Auxílio-Combustível
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida em Grupo
- Participação nos lucros e resultados