Skills
Suporte técnico
Chamados e atendimento ao usuário
Instalação e configuração de softwares
Sobre a Vaga
Se você gosta de ajudar pessoas e resolver problemas na área de Tecnologia da Informação, esta é a sua oportunidade. A 3tentos busca um Técnico de Suporte de TI para atuar presencialmente em Porto Alegre do Norte/MT, garantindo suporte técnico, instalação e manutenção de equipamentos e apoio no uso correto das soluções corporativas.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários, orientando no uso adequado de sistemas e ferramentas
- Realizar atendimento e acompanhamento de chamados
- Instalar, remover e configurar softwares em computadores e dispositivos corporativos
- Preparar equipamentos novos, incluindo configuração inicial, instalação de aplicativos, licenciamento e conexão na rede
- Formatar, configurar e realizar manutenção em equipamentos existentes
- Liberar acessos à rede Wi-Fi conforme políticas internas
- Instalar, manter e configurar impressoras
- Configurar e ajustar ramais de telefonia de acordo com as necessidades das áreas
- Executar permissionamento e controle de acessos, incluindo gerenciamento de dispositivos USB
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins
- Experiência com suporte técnico presencial e remoto a usuários
- Conhecimento em gerenciamento de permissões e controle de acessos
- Capacidade de lidar com múltiplas solicitações simultaneamente
- Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções
- Disponibilidade para atuar em Porto Alegre do Norte/MT
Beneficios
- Vale alimentação ou refeição
- Restaurante na empresa
- Transporte fretado
- Plano odontológico
- Plano de saúde Unimed estadual
- Seguro de vida
- PPR anual
- Programa de parcerias com descontos em instituições de ensino