Skills
microinformática
infraestrutura básica de TI
gerenciamento de chamados
Sobre a Vaga
Buscamos um profissional para atuar com suporte técnico de nível I, garantindo a manutenção e o funcionamento dos equipamentos, além de apoiar no atendimento e no acompanhamento de chamados de TI.
Responsabilidades
- Gerenciar suprimentos e apoiar o controle de materiais de TI
- Realizar configurações e ajustes em impressoras
- Atender chamados de nível I e realizar o registro das solicitações
- Fazer instalação e movimentação de equipamentos quando necessário
- Contribuir para o gerenciamento do parque de impressão
- Abrir e acompanhar chamados técnicos até a resolução
Requisitos
- Conhecimento em microinformática
- Conhecimento em infraestrutura básica de TI
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados
- Conhecimento sobre processos de atendimento e acompanhamento de SLAs
- Disponibilidade para atuar entre unidades
Beneficios
- Atuação em ambiente com rotinas de suporte e acompanhamento de SLAs
- Oportunidade de aprendizado em parque de impressão e atendimento técnico
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.