Skills
Gestão de Inside Sales
Gestão de KPIs e Pipeline
Vendas consultivas (SPIN Selling e Receita Previsível)
Sobre a Vaga
A Afya busca um(a) Supervisor(a) Comercial para atuar na área de Graduação, em modelo 100% remoto. O(a) profissional deve ter base obrigatória nos estados de Minas Gerais (MG), São Paulo (SP) ou Rio de Janeiro (RJ), com foco em liderar a equipe de Inside Sales e impulsionar resultados.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar e atuará em parceria com áreas como Marketing, Operações Comerciais e Lideranças Acadêmicas, contribuindo para o crescimento sustentável e o desenvolvimento das pessoas.
Responsabilidades
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de Inside Sales, garantindo alta performance e engajamento
- Gerir indicadores de produtividade e desempenho (KPIs e Pipeline de Vendas)
- Planejar, implementar e acompanhar planos de ação com foco em melhoria contínua (PDCA)
- Conduzir o gerenciamento do funil comercial da Graduação para assegurar previsibilidade e metas
- Realizar reuniões de acompanhamento de resultados, performance e desenvolvimento da equipe
- Desenvolver e aprimorar processos, fluxos e scripts comerciais para aumentar eficiência e conversão
- Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos consultores comerciais
- Monitorar indicadores de qualidade e produtividade e propor ações corretivas e preventivas
- Participar de reuniões estratégicas com áreas parceiras envolvidas na captação de alunos
- Promover uma cultura de excelência, colaboração, foco em resultados e experiência do cliente
- Apoiar a construção de estratégias comerciais alinhadas aos objetivos institucionais da Graduação
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência mínima de 1 ano com gestão de equipes comerciais
- Vivência com vendas e/ou atendimento ao cliente
- Experiência com gestão de indicadores, metas e performance comercial
- Conhecimento em vendas consultivas, incluindo SPIN Selling e Receita Previsível
- Experiência com CRM (Salesforce será considerado diferencial)
- Capacidade de elaborar e acompanhar planos de ação
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint
- Experiência com análise crítica de resultados e apoio à gestão orçamentária
- Inglês será considerado diferencial
- Experiência no segmento educacional será considerada diferencial
Beneficios
- Vale-alimentação/refeição
- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas remotas)
- PLR
- Multibenefícios via Cartão Flash
- Gympass/Wellhub
- Psicologia Viva (plataforma online)
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Licença parental estendida
- Rede D'Ór
- Parceria com SESC
- Day Off de aniversário
- Plataforma de cursos (UCA), Academia de idiomas (AIA) e programa de desenvolvimento para líderes
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA) e descontos em cursos de graduação e pós-graduação