Skills
Gestão de pessoas
Operações logísticas
Excel avançado
Sobre a Vaga
O time de Operações da Shopee acompanha todo o ciclo logístico, garantindo que os pedidos avancem com qualidade desde a preparação até a entrega ao comprador. Como Supervisor de Operações, você atuará na liderança diária de uma equipe em base de turno escalado, assegurando a execução dos processos e o alcance de metas operacionais.
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe e garantir performance, organização e controle dos processos
- Acompanhar indicadores operacionais e de custo, como hora extra, absenteísmo e turnover, propondo soluções de melhoria
- Organizar a rotina do time e assegurar a execução das atividades previstas (auditorias, housekeeping, treinamentos e controle de HC)
- Garantir recursos e ações de desenvolvimento para manter eficiência e estabilidade dos processos
- Monitorar todos os fluxos por meio de indicadores e planos de ação
- Identificar oportunidades de melhoria, analisando etapas e atuando em conjunto com áreas de suporte
- Multiplicar resultados de performance para toda a equipe
- Assegurar a execução do trabalho padrão conforme instruções operacionais
- Conduzir análises com o time e propor ações imediatas para correção de desvios
- Promover engajamento e integração do time, criando e validando processos para ganhos de eficiência
- Investigar causas-raiz de problemas complexos e propor melhorias junto à liderança
Requisitos
- Ensino superior completo em Logística, Engenharia ou áreas correlatas
- Conhecimento em ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações)
- Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas
- Excel avançado
Beneficios
- Assistência médica e odontológica (com cobertura para dependentes)
- Parceria com Gympass e TotalPass
- Vale Refeição/Alimentação flexível
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou estacionamento no local
- Benefício flexível
- Zenklub