Supervisor(a) de Gestão Patrimonial (Locação) | CLT | Rio de Janeiro

Sobre a Vaga

Você vai liderar a rotina do setor de Gestão Patrimonial focada na locação de imóveis, garantindo eficiência operacional, conservação dos ativos e um atendimento de alto nível para proprietários e inquilinos ao longo de toda a jornada.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional, assegurando qualidade, prazos e padrão de atendimento
• Conduzir treinamentos, aplicar feedback estruturado e acompanhar a performance do time
• Gerenciar o ciclo de vida dos contratos, incluindo onboarding, contratos ativos, reajustes, vistorias, desocupações e cobrança de encargos
• Atuar na mediação de conflitos complexos entre proprietários e inquilinos, com foco em retenção e resolução ágil
• Acompanhar KPIs da área, como SLA, churn, sinistros, NPS e inadimplência
• Garantir conformidade com a Lei do Inquilinato e a aplicação correta das garantias locatícias
• Propor melhorias contínuas, automações e otimizações na operação da carteira

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão Imobiliária ou áreas correlatas
• Experiência comprovada em gestão de carteira de locação ou gestão patrimonial imobiliária
• Experiência com liderança de equipes operacionais ou de atendimento
• Conhecimento sólido da Lei do Inquilinato e das garantias locatícias (Seguro Fiança, Título de Capitalização, Fiador)
• Domínio do sistema Superlógica
• Perfil orientado por dados e facilidade com ferramentas digitais

Beneficios

• Regime CLT (efetivo)
• Atuação em empresa com foco em processos e melhoria contínua