Skills
Gestão de equipe
Gestão de risco de crédito
Atendimento e vendas de produtos financeiros
Sobre a Vaga
Na Riachuelo, você vai liderar os departamentos de crediário e caixa, apoiando a equipe para garantir a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados da loja em Foz do Iguaçu.
Responsabilidades
- Garantir a execução dos processos operacionais de crediário e caixa
- Assegurar o cumprimento das metas estabelecidas
- Conduzir ações para aumento do cadastramento da base de clientes
- Criar estratégias para ativação do cartão Riachuelo
- Realizar gestão de risco de crédito
- Mobilizar e treinar a equipe para um atendimento ao cliente de alta qualidade
- Diagnosticar oportunidades e propor melhorias para elevar os resultados
- Engajar o time para oferecer cartão e produtos financeiros aos clientes
- Planejar horários, escalas e banco de horas junto à equipe gerencial
- Conduzir reuniões com a equipe
- Selecionar, treinar e integrar novos colaboradores
- Aplicar treinamentos conforme padrões da empresa
- Realizar avaliação de desempenho, feedback e desenvolvimento de talentos
- Apoiar na abertura ou fechamento da loja conforme escala
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento
- Disponibilidade total de horário, incluindo finais de semana e feriados
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Beneficios
- Assistência médica (a partir de 1 ano de empresa)
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Totalpass
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados