Skills
Liderança de equipe
Gestão de rotinas administrativas e operacionais
Atendimento ao paciente e gestão de indicadores
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Supervisor(a) Administrativo(a) para atuar em uma clínica na região central de Curitiba. Você será responsável por liderar as rotinas administrativas e operacionais, garantindo qualidade no atendimento aos pacientes e suporte eficiente às áreas internas.
Responsabilidades
- Gerenciar as rotinas administrativas e operacionais da clínica
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe
- Realizar integração de novos colaboradores e conduzir treinamentos
- Aplicar feedbacks, acompanhar PDIs e apoiar o desenvolvimento profissional
- Organizar férias, processos de desligamento e demais rotinas de pessoas
- Monitorar indicadores de desempenho e apresentar resultados para a gestão
- Supervisionar o atendimento via WhatsApp, acompanhando tempo de resposta, pendências e qualidade
- Gerenciar demandas operacionais do dia a dia e resolver imprevistos
- Controlar e conferir agendas dos profissionais
- Acompanhar receitas, despesas e previsões financeiras, incluindo autorizações de reembolso e controles administrativos
- Supervisionar limpeza, organização, manutenção e estrutura física da clínica
- Organizar ações de endomarketing, campanhas internas e confraternizações
- Fortalecer a cultura organizacional com comunicação e boas práticas
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência prévia na área administrativa e/ou operações (coordenação, gestão de escritório ou processos)
- Vivência com rotinas de pessoas, indicadores e organização operacional
- Capacidade de liderança, acompanhamento de equipe e foco em qualidade de atendimento
Beneficios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Plano Médico
- Plano Odontológico