Skills
Sobre a Vaga
O Grupo QuintoAndar busca Supervisor(a) de Operações de Fotos para atuar no coração da entrega visual dos imóveis no Marketplace. Nesta função, você lidera a jornada do fotógrafo — do credenciamento até a performance recorrente — garantindo qualidade, produtividade e uma experiência consistente.
Esta vaga é afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD). O processo seletivo segue com as etapas padrão, sem alterações em etapas ou formatos de avaliação.
Responsabilidades
- Desenvolver e liderar o time, alinhando prioridades e promovendo evolução de senioridade e alta performance coletiva
- Monitorar e analisar KPIs, como conversão de sessões de fotos no dia a dia, identificando desvios e propondo planos de ação
- Garantir a jornada ponta a ponta do fotógrafo, atuando em pontos de fricção do onboarding até a recorrência
- Mapear, padronizar e otimizar processos, resolvendo gargalos operacionais e priorizando iniciativas por impacto e esforço
- Atuar como ponte entre operação, produto, comercial e áreas parceiras, traduzindo necessidades em melhorias sistêmicas
Requisitos
- Experiência com gestão de pessoas, especialmente em times operacionais de maior porte
- Perfil hands-on, com autonomia para identificar causa raiz e implementar soluções
- Boa comunicação com diferentes stakeholders, com reportes claros e estruturados
- Visão de processos e agilidade para entender o fluxo ponta a ponta da operação de fotos
- Domínio de Pacote Office ou Google Workspace, com ênfase em Sheets e Slides
- Forte orientação a dados e tomada de decisão baseada em métricas
- Experiência com análise de dados operacionais (diferencial)
Beneficios
- Salário competitivo
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Remuneração variável (quando aplicável para vagas comerciais)
- Vale refeição e alimentação
- Plano de saúde com isenção de mensalidade e coparticipação para PcDs
- Plano odontológico, seguro de vida e Wellhub
- Auxílio creche e auxílio parentalidade atípica
- Auxílio home office e programa QuintoCare (apoio em saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
- Licença parental estendida e dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
- Clube de Benefícios e descontos em instituições de ensino