Skills
Gestão de processos
Visitas técnicas e relatórios
Mediação de conflitos
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-vendas para acompanhar as rotinas técnicas e operacionais do setor de gestão ativa. Você atuará no desenvolvimento e validação de processos, ferramentas e melhorias relacionadas à parte mecânica das bases de distribuição de combustível, garantindo eficiência, segurança e conformidade regulatória.
Responsabilidades
- Apoiar a criação e validação de processos e ferramentas para melhoria contínua das operações mecânicas no pós-vendas
- Realizar visitas técnicas para avaliar condições de equipamentos, sistemas mecânicos e infraestrutura interna e externa
- Elaborar e revisar relatórios técnicos com foco em manutenção, segurança e desempenho dos sistemas mecânicos
- Prestar suporte técnico ao time comercial, mecânicos e clientes, incluindo orientação sobre produtos do portfólio
- Participar do planejamento e execução de treinamentos técnicos (presenciais e remotos) para equipes internas, externas e clientes
- Contribuir na implementação de projetos de melhoria e na adoção de novos equipamentos e/ou sistemas mecânicos
- Realizar levantamento e análise de dados técnicos para diagnóstico de falhas e proposição de soluções
- Garantir a aderência dos processos às normas técnicas, ambientais e de segurança aplicáveis ao setor de combustíveis
- Acompanhar e apoiar a comunicação de metas e resultados dos indicadores para as equipes
- Planejar a agenda de atendimento das regionais e apoiar coordenadores comerciais no direcionamento das equipes
- Atuar na linha de frente no tratamento de solicitações, reclamações e problemas de clientes (produtos, aspectos técnicos e serviços)
- Definir, junto com SSMA, insumos, ferramentas, equipamentos e EPIs, além de apoiar a seleção de fornecedores
- Realizar viagens com a equipe de mecânicos quando necessário e planejado
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Engenharia Mecânica ou áreas afins
- Conhecimento de informática
- Pacote Office avançado
- Conhecimento técnico de mecânica (diferencial)
Beneficios
- Cesta básica
- Plano de saúde com coparticipação (50%)
- Plano odontológico com adesão
- Ticket alimentação
- Veículo disponibilizado pela empresa
- Convênios com parceiros com descontos exclusivos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: trrcacique.gupy.io.
Saiba como funciona.