Subgerente de Hotel (Hospitalidade) - ibis Fortaleza Centro de Eventos | Liderança e A&B

Sobre a Vaga

Você apoiará o Gerente Geral na condução da operação do hotel, garantindo a evolução dos resultados qualitativos e financeiros das áreas de Hospedagem e Alimentos e Bebidas (A&B). Fará parte da rotina de liderança voltada à experiência do cliente, com foco em tornar cada estadia única e memorável.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão dos resultados da hotelaria, acompanhando custos, ocupação e indicadores da área de Hospedagem e A&B
• Contribuir com o desenvolvimento, empoderamento e engajamento da equipe, promovendo uma cultura de atendimento centrada no cliente
• Garantir padrões de qualidade no atendimento e na entrega dos serviços de hospedagem e A&B
• Atuar como corresponsável pelos processos e pela organização da operação diária

Requisitos

• Ensino superior em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas compatíveis
• Desejável pós-graduação/MBA em Gestão Financeira, Negócios, Pessoas ou áreas correlatas
• Conhecimentos em finanças e vendas (desejável), além de fundamentos de Hospedagem e Alimentos & Bebidas
• Experiência com gestão de pessoas e pacote Office
• Desejável familiaridade com sistemas hoteleiros (ex.: Micros, Ópera, CM Back Office e RM)
• Inglês intermediário (desejável também Espanhol intermediário)

Beneficios

• Benefícios exclusivos da Accor e do setor de hospitalidade
• Ambiente com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• Reconhecimento pelo compromisso diário e pela qualidade na entrega ao cliente