Skills
Atendimento ao cliente
Inglês B2
Meios de pagamento
Sobre a Vaga
Atue em uma operação global de suporte a produtos bancários e meios de pagamento, com foco em oferecer uma experiência de excelência ao cliente. Buscamos um(a) profissional analítico(a) e proativo(a), com atenção aos detalhes e boa comunicação em inglês.
Responsabilidades
- Esclarecer dúvidas e apoiar análises relacionadas ao atendimento de clientes em operações financeiras
- Realizar suporte na área de pagamentos e métodos de pagamento
- Atuar com cartões de crédito e débito, PayPal e carteiras digitais (e-wallets)
- Contribuir para a resolução de problemas, mantendo organização e acompanhamento dos casos
- Trabalhar em equipe e interagir com múltiplos sistemas para dar andamento às solicitações
Requisitos
- Ensino superior completo (ou formação compatível com a função)
- Experiência com produtos bancários, bancos digitais, carteiras digitais ou meios de pagamento
- Inglês em nível B2 (intermediário/avançado)
- Perfil analítico e foco em resolução de problemas
- Conhecimento básico a intermediário de informática e boa digitação
- Facilidade para trabalhar com sistemas simultâneos e mudanças do negócio
Beneficios
- Salário de R$ 3.850,00 + até R$ 290,00 de variável
- Escala 5x2, com folgas alternadas
- VA/VR flexível
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche/babá até os 4 anos
- Descontos em faculdades e escolas de idioma
- Wellhub (bem-estar e acesso a academias, aulas e aplicativos)
- Plano de carreira com possibilidade de candidatura interna após 3 meses
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.