Skills
Sobre a Vaga
Buscamos uma pessoa Senior Business Analyst para atuar como parceiro estratégico da área de Customer Success (CS). Você vai transformar necessidades do negócio em análises orientadas a dados, apoiando decisões com indicadores, insights e automações.
Responsabilidades
- Atuar como ponte entre o time de Customer Success e as áreas de dados, traduzindo demandas em análises
- Extrair, tratar e analisar dados com foco em qualidade, consistência e confiabilidade
- Desenvolver e otimizar queries em SQL para gerar insights e acelerar a tomada de decisão
- Criar dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs
- Identificar oportunidades de melhoria de processos por meio de análises exploratórias
- Apoiar a construção de métricas, KPIs e modelos analíticos
- Comunicar resultados de forma clara para diferentes públicos
Requisitos
- Experiência sólida como Business Analyst ou em áreas correlatas com forte atuação em análise de dados e automações
- Domínio avançado de SQL, incluindo criação de queries complexas, otimização de performance e modelagem
- Experiência com análise de dados e geração de insights acionáveis
- Vivência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI, Tableau ou similares
- Capacidade analítica e pensamento estruturado para resolução de problemas
- Boa comunicação para transformar dados em histórias compreensíveis para o negócio
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional (sem custo para o colaborador e coparticipação para cônjuge e dependentes)
- Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa)
- Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa)
- Previdência privada
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Wellhub
- Auxílio creche para filhos de até cinco anos
- Budget de educação
- Incentivo ao aprendizado de idiomas
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Conexa Saúde (acesso online a Nutricionista e Psicólogo)
- Participação anual nos lucros e resultados (PLR)
- Hotmart Recharge (bônus de 30% do salário bruto mensal, após período aquisitivo de férias)