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Excel
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma Secretária Comercial para atuar em uma clínica de fisioterapia, garantindo a organização administrativa e um atendimento de qualidade ao público. A posição é essencial para manter o funcionamento diário da unidade e apoiar a captação e conversão de leads.
Responsabilidades
- Abrir e fechar a clínica diariamente, assegurando segurança e organização
- Gerenciar o estoque de insumos, realizando controle e reposição
- Atuar na captação e conversão de leads via WhatsApp, encaminhando para agendamentos
- Produzir relatórios e dashboards em Excel para acompanhamento de métricas
- Organizar a agenda dos pacientes no sistema, atualizando status e horários
- Emitir contratos e cartões de agendamento para novos protocolos
- Realizar controle de caixa, registrando pagamentos de tratamentos e consultas
- Atender presencialmente e também por WhatsApp e telefone
- Apoiar a produção de conteúdo para redes sociais da clínica
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em rotinas comerciais, secretariado ou funções administrativas
- Conhecimento em Excel e ferramentas de produtividade (Word, PowerPoint)
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads
- Experiência com controle de caixa básico e registro de transações
Beneficios
- Comissão