Skills
Atendimento ao público
Atendimento telefônico e etiqueta
Rotinas administrativas e organização de documentos
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em regime integral e presencial em Manaus/AM. Você será o primeiro contato de visitantes e alunos, garantindo um atendimento acolhedor e organizado na recepção da unidade.
Responsabilidades
- Recepcionar visitantes e alunos com cordialidade, orientando sobre salas, horários e serviços da instituição
- Realizar atendimento telefônico, registrando recados e encaminhando ligações
- Organizar a agenda de reuniões e apoiar o fluxo de atendimentos na recepção
- Controlar entrada e saída de documentos e apoiar rotinas administrativas simples
- Manter a área de recepção organizada e preparada para receber o público
- Registrar informações em sistemas internos e apoiar outros setores quando necessário
- Seguir procedimentos internos de segurança e padrões de atendimento
Requisitos
- Disponibilidade no turno vespertino (14:00 às 22:00)
- Experiência com atendimento ao público presencial (visitantes, estudantes e famílias)
- Habilidade com atendimento telefônico, etiqueta e organização de recados
- Conhecimento em rotinas de recepção, como controle de acesso e apoio a reuniões
- Noções de atividades administrativas básicas: digitação, organização de documentos e uso de e-mail/sistemas simples
- Boa comunicação verbal e escrita em português, com escuta ativa e postura respeitosa
- Ensino médio completo e noções de informática básica
Beneficios
- Atuação em ambiente educacional
- Rotina presencial com foco em atendimento ao público