Skills
Atendimento ao paciente
Agendamento e confirmação de consultas
Rotinas administrativas e organização
Sobre a Vaga
Na Gazza Odontologia, buscamos uma pessoa para atuar na recepção e garantir uma experiência acolhedora do início ao fim do atendimento. Você será parte essencial do fluxo da clínica, apoiando pacientes e contribuindo para uma rotina organizada e eficiente.
Responsabilidades
- Acolher pacientes com cordialidade e postura profissional
- Organizar o fluxo de atendimento, garantindo uma boa experiência desde a chegada até a saída
- Realizar agendamentos, confirmações de consultas e controle de horários
- Registrar chegada de pacientes e encaminhar para o profissional adequado
- Atender ligações telefônicas e mensagens, esclarecendo dúvidas sobre serviços, horários e procedimentos
- Atualizar cadastros e prestar suporte administrativo básico
Requisitos
- Boa comunicação e etiqueta no atendimento telefônico
- Organização e domínio das rotinas de recepção (agenda, horários, registros e encaminhamentos)
- Competências administrativas básicas, como digitação, organização de documentos e uso de sistemas de agendamento ou prontuário eletrônico
- Atendimento ao cliente com empatia, educação e postura resolutiva
- Ensino médio completo
- Familiaridade com ferramentas digitais (e-mail e aplicativos de mensagens)
Beneficios
- Ambiente dinâmico com foco em colaboração
- Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento na área da saúde