Skills
Atendimento ao público
Excel para controles e organização
Pacote Office e Google Workspace
Sobre a Vaga
Na Alper Seguros, buscamos uma pessoa para atuar como Recepcionista I, apoiando a unidade com foco em atendimento eficiente e suporte administrativo à Diretoria e Vice-Presidência.
Responsabilidades
- Controlar a entrada de visitantes e fornecedores no sistema Key Access
- Recepcionar visitantes e gerenciar a central telefônica, direcionando solicitações
- Validar e controlar selos de estacionamento para clientes
- Garantir a organização e a manutenção da recepção e salas de reunião (limpeza e climatização)
- Agendar compromissos, reservas e exames da Diretoria
- Cotar e emitir passagens, realizar check-ins e organizar roteiros nas agendas
- Abrir chamados técnicos e acompanhar etapas de onboarding de novos executivos
- Solicitar e controlar fornecimento de frutas e coffee breaks para a Diretoria
- Administrar a agenda das salas de reunião, confirmando presenças e realizando cancelamentos
- Articular suporte com TI, Copa e Expedição para reuniões e eventos em auditório
- Atender diretamente em salas após o horário comercial, quando necessário
- Lançar notas fiscais de fornecedores e acompanhar solicitações de reembolso no portal
- Inventariar itens de escritório e abrir chamados para reposição de materiais
- Digitalizar, arquivar e organizar documentos, além de triar correspondências e encomendas
- Controlar custódia e distribuição de jornais, documentos e brindes de Marketing/G&G
- Realizar serviços externos pontuais e urgentes (ex.: farmácia e refeições)
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável formação superior em Administração, Gestão de RH, Secretariado ou áreas correlatas
- Pacote Office intermediário
- Experiência com atendimento em volume e ambientes dinâmicos
- Vivência com reportes e/ou interlocução com alta liderança
- Experiência generalista de atendimento, incluindo suporte a perfis C-level
- Conhecimento em Excel para controles e organização
- Conhecimento intermediário em Google (e-mail, docs, apresentações e planilhas)
- Boa comunicação verbal e escrita, postura e etiqueta profissional
- Organização, gestão de prioridades e flexibilidade para mudanças
- Experiência com atendimento telefônico
- Domínio de plataformas de videoconferência (ex.: Zoom e Google Meet) para agendamento e suporte básico
Beneficios
- Assistência médica e odontológica (Bradesco Seguros)
- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível
- Vale Transporte
- PLR
- Total Pass
- Seguro de Vida
- Parcerias com escolas de idiomas, faculdades e cursos
- Desconto em seguros pessoais para você e seus familiares
- Auxílio Creche e programas de saúde para mãe e bebê
- Dr. Alper (Telemedicina)
- Feriado no Dia do Securitário