Skills
Atendimento ao paciente
Agendamento e confirmação de consultas
Suporte comercial e conversão de leads
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma Recepcionista Comercial para atuar na recepção de uma clínica, garantindo um atendimento acolhedor e com foco na melhor experiência para pacientes. Você será responsável pelo contato inicial, apoio no fluxo de agenda e suporte comercial para apoiar a conversão de leads.
Responsabilidades
- Atender pacientes presencialmente e por telefone, com postura profissional e acolhedora
- Realizar agendamentos e confirmações de consultas e procedimentos
- Organizar e manter a agenda dos profissionais
- Recepcionar e orientar pacientes, reforçando uma experiência premium
- Apoiar rotinas administrativas da clínica
- Apresentar serviços, apoiar o suporte comercial e contribuir para a conversão de leads
- Controlar e atualizar prontuários no sistema
- Atuar como interface entre a equipe médica e os demais setores
Requisitos
- Experiência com recepção e atendimento ao cliente
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes
- Organização para gestão de agenda e rotinas administrativas
- Conhecimento básico de sistemas para registro e atualização de informações
- Perfil proativo, com foco em qualidade de atendimento
Beneficios
- Ambiente de trabalho voltado ao cuidado e à experiência do paciente
- Oportunidade de contribuir para a organização e o crescimento comercial da clínica