Skills
Gerenciamento de Projetos
Transcriação e Produção
Gestão de Workflow e Prazos
Copyediting e Revisão de Conteúdo
Atendimento ao Cliente
Inglês Avançado
Sobre a Vaga
A OLIVER, parte do The Brandtech Group, busca um Project Manager para atuar na gestão e no acompanhamento de projetos voltados a transcriação e produção para clientes. Você será responsável por organizar as demandas, garantir prazos, alinhar expectativas e apoiar as equipes de produção e criativas para que o trabalho chegue ao cliente com qualidade e feedbacks bem estruturados.
Responsabilidades
- Receber e direcionar solicitações dos clientes para os times internos, garantindo acompanhamento até a aprovação final
- Interagir diariamente com o cliente para entender necessidades e manter o fluxo do projeto
- Colaborar com a equipe de operações para estimar orçamento e apoiar a entrega
- Revisar solicitações, planejar o cronograma e organizar a alocação das atividades
- Manter o sistema de workflow e registros atualizados com status e andamento dos projetos
- Coletar feedback do cliente de forma estruturada e compartilhar com as equipes
- Monitorar e incorporar feedbacks para apoiar melhorias contínuas no processo
- Identificar e solucionar gargalos tecnológicos relacionados ao fluxo de trabalho e à gestão de ativos
- Atuar com comunicação clara e constante com o cliente, gerenciando expectativas
- Responder pelas atividades de Asset Librarian para gerenciar ativos do cliente
- Realizar revisão de conteúdo e copyediting, assegurando aderência ao briefing, guia de estilo e objetivos da campanha
Requisitos
- Experiência de 4+ anos em Account Management ou Project Management em departamento criativo
- Experiência em ambiente acelerado, com capacidade de cumprir prazos curtos
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e liderar/acompanhar project managers júnior
- Perfil multitarefa e forte habilidade de priorização
- Boas práticas de atendimento ao cliente e comunicação
- Organização, atenção a detalhes e boa habilidade escrita e interpessoal
- Inglês avançado (português é desejável)
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados
- Atuação com tecnologia e processos de inovação dentro do ecossistema do The Brandtech Group
- Compromisso com diversidade, inclusão e antirracismo
- Iniciativas de sustentabilidade alinhadas às metas ambientais da empresa
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.