Skills
Atendimento ao público
Controle de acesso
Orientação e comunicação
Sobre a Vaga
Na Santa Casa BH, buscamos um(a) Porteiro(a) para atuar como Agente de Atendimento, garantindo um fluxo organizado e um atendimento humanizado a clientes e colaboradores. A posição é presencial, com foco em controle de acesso, orientação e apoio às rotinas do local.
Responsabilidades
- Realizar a passagem de plantão, conferindo informações importantes para o início das atividades
- Controlar entrada e saída de pessoas e colaboradores, verificando crachás e identificando visitantes, fornecedores e equipamentos
- Atender clientes internos e externos, prestando informações e orientando com postura acolhedora
- Registrar e comunicar à supervisão ocorrências de não conformidades, por telefone ou pessoalmente
- Controlar o fluxo de veículos e mercadorias na entrada de carga e descarga
- Percorrer o estabelecimento identificando possíveis irregularidades e acionando o superior imediato quando necessário
- Monitorar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando o cumprimento de normas e procedimentos
- Verificar o uso dos armários e inspecionar condições de higiene, conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos
- Participar de reuniões relacionadas à área quando solicitado
- Executar outras atividades correlatas, conforme orientação do superior imediato
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36
- Postura profissional e habilidades de atendimento ao público
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica (UNIMED)
- Assistência odontológica (METLIFE)
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
- Auxílio Creche de R$ 200,00 por filho (conforme critérios, até 72 meses e limitado a 3 filhos)
- Programa de qualidade de vida
- Plano funerário
- Parcerias com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias
- Cartão presente natal