Skills
Gestão de ordens de serviço
Excel
Comunicação com clientes
Sobre a Vaga
Buscamos um profissional para planejar e organizar a rotina da oficina, garantindo o fluxo de atendimentos, prazos e comunicação com os clientes. Você será responsável por acompanhar as ordens de serviço e apoiar o time técnico na execução das atividades.
Responsabilidades
- Planejar e organizar a agenda de atendimento dos técnicos
- Abrir e gerenciar ordens de serviço no sistema
- Negociar prazos e valores com clientes
- Realizar abertura e acompanhamento de garantias de produtos
- Controlar o andamento das atividades da oficina com apoio de planilhas em Excel e ERP
- Atualizar os clientes sobre o status dos equipamentos em manutenção
- Manter comunicação ativa com clientes por escrito e por telefone
Requisitos
- Experiência com rotinas de oficina, atendimento ou gestão de ordens de serviço
- Conhecimento em Excel para controle e acompanhamento de atividades
- Vivência com sistemas/ERP será considerada um diferencial
- Boa comunicação e organização para gerir prazos e demandas
Beneficios
- Salário a combinar
- Oportunidade para atuar em rotinas de gestão e suporte ao time técnico