Skills
rotina operacional de dark store
picking e separação de pedidos
controle de estoque e contagens cíclicas
Sobre a Vaga
Na Rappi, buscamos um Picker para atuar na rotina operacional de uma Dark Store, garantindo conformidade com processos, qualidade no atendimento e disponibilidade de produtos para os usuários.
Você será parte de um time que valoriza oportunidades, colaboração e melhoria contínua para entregar uma experiência cada vez melhor.
Responsabilidades
- Seguir os lineamentos do regulamento e cumprir a rotina diária de trabalho
- Garantir o cumprimento dos horários para manter a operação da Dark Store
- Alinhar-se às metas e resultados da loja (target)
- Participar dos treinamentos programados e aprender novos processos
- Comunicar ausências e atrasos antecipadamente ao(à) Store Manager
- Manter organização do layout e zelar pela limpeza do ambiente de trabalho
- Realizar contagens cíclicas diárias e apoiar a contagem geral da loja (2 vezes por semana)
- Garantir saneamento e rotação de Fruver (3 vezes ao dia), com bloqueio no sistema quando aplicável
- Assegurar o recebimento correto de mercadorias (recebimento, verificação de qualidade e registro no sistema)
- Garantir disponibilidade de produtos no app (availability)
- Cuidar da mercadoria, mantendo rotatividade (FIFO) e controle de perdas (mermas)
- Executar controles para evitar perdas e reportar qualquer novidade ao(à) Store Lead Manager
- Garantir a correta atribuição de pedidos aos(às) RappiTenderos conforme orientações
- Manter um ambiente cordial e respeitoso com os RappiTenderos
- Assegurar o cumprimento de normas sanitárias e disponibilidade de informações do processo
- Propor melhorias operacionais e administrativas para aumentar eficiências
- Usar corretamente o uniforme e, quando necessário, os equipamentos de proteção
- Atuar e notificar anomalias (falhas no app, ausência de pedidos no horário, problemas em equipamentos, RT, queda de energia etc.)
- Contribuir com o controle e economia de serviços da loja (energia, água e bom uso da internet)
Requisitos
- Experiência prévia em operações de estoque, separação (picking) e rotinas de loja/dark store será um diferencial
- Compromisso com metas, processos e conformidade
- Organização, atenção aos detalhes e cuidado com a mercadoria
- Capacidade de seguir rotinas e horários de operação
- Boa comunicação para reportar incidentes, ausências e anomalias
- Disponibilidade para participar de treinamentos e aprender novos procedimentos
Beneficios
- Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento dentro do ecossistema Rappi
- Treinamentos e desenvolvimento de processos operacionais
- Atuação em uma operação dinâmica de Dark Store