Skills
Gestão de carteira PJ
Liderança de equipe comercial
Negociação e cross sell up sell
Sobre a Vaga
Atue na Mesa VIP para Pessoa Jurídica (Médias Empresas), garantindo a gestão do relacionamento digital com clientes e impulsionando o crescimento sustentável da carteira. Você liderará a equipe, apoiará negociações mais complexas e contribuirá para a rentabilidade por meio de uma abordagem consultiva e estratégica.
Responsabilidades
- Supervisionar e desenvolver a equipe de Gerentes de Relacionamento, assegurando excelência no atendimento e padronização dos processos
- Conduzir a gestão estratégica da carteira com acompanhamento de indicadores como rentabilidade, engajamento, churn, share of wallet e qualidade do atendimento
- Apoiar o time em negociações de maior complexidade, estruturando soluções financeiras personalizadas e participando de reuniões com clientes-chave
- Direcionar a adoção do portfólio de produtos e serviços para PJ, estimulando ações de cross sell e up sell
- Gerenciar metas individuais e coletivas, elaborando planos de ação, realizando feedbacks e promovendo iniciativas de melhoria contínua
- Atuar como ponte entre o time comercial e áreas internas (Crédito, Produtos, Risco, Operações, Compliance), garantindo fluidez e qualidade na entrega
- Contribuir para a evolução da estratégia comercial da Mesa VIP, identificando oportunidades, modelos de abordagem e tendências
- Garantir conformidade com políticas internas, normas regulatórias e boas práticas do mercado
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas
- Experiência comprovada na área comercial, preferencialmente no segmento bancário/financeiro, com atuação em Pessoa Jurídica (PJ)
- Experiência em gestão de pessoas e liderança de estratégias comerciais
- Conhecimento em soluções bancárias para PJ (conta corrente, crédito/capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos, meios de pagamento, cobrança, investimentos e seguros)
- Capacidade de analisar indicadores de desempenho e rentabilidade para apoiar decisões
- Vivência com negociação comercial, elaboração de propostas e acompanhamento do ciclo de vendas
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas comerciais, além de rotinas administrativas de gestão de clientes
- Boa comunicação oral e escrita, com postura assertiva e persuasiva
- Resiliência para lidar com metas, pressão e mudanças de cenário
- Trabalho colaborativo e habilidade para atuar de forma integrada com diferentes áreas
- Disponibilidade para atuação 100% presencial no escritório na região da Nove de Julho, em São Paulo/SP
Beneficios
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- WellHub | TotalPass
- Conexa | Psicologia Viva (terapia online sem custo)
- Carbon Academy e benefícios internos (como Carbon Spa, Carbon Care e Quick Massage)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.