Skills
Gestão de equipes
Segurança patrimonial
Gestão de ocorrências e indicadores
Sobre a Vaga
Na ALLOS, buscamos uma pessoa Supervisora de Mall para atuar na segurança do Amazonas Shopping. Você será responsável por liderar as rotinas do time e garantir que os padrões operacionais sejam cumpridos, assegurando um ambiente seguro para clientes, lojistas e colaboradores.
Responsabilidades
- Supervisionar as equipes de Vigilantes, Bombeiros Civis e Operadores de CFTV, garantindo a execução das rotinas e padrões estabelecidos
- Apoiar o Coordenador de Segurança nas atividades diárias do departamento
- Registrar, controlar e acompanhar ocorrências e sinistros
- Atuar na gestão de crises e incidentes, assegurando resposta rápida e adequada
- Elaborar relatórios diários e acompanhar indicadores da área
- Controlar e organizar documentos relacionados à operação de segurança
- Multiplicar treinamentos operacionais e reforçar procedimentos com as equipes
- Garantir o cumprimento das normas internas, sendo referência para equipe e clientes
- Realizar atendimento a clientes, lojistas e colaboradores em temas de segurança
- Apoiar a gestão e a fiscalização da empresa de segurança terceirizada, assegurando aderência contratual e qualidade do serviço
Requisitos
- Graduação em Gestão de Pessoas, Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento em segurança patrimonial, equipamentos de segurança e atendimento ao público
- Conhecimento em facilites, inclusão e diversidade (será diferencial)
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)
- Experiência com gestão de equipes
Beneficios
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de vida
- Wellhub
- Wellz (programa corporativo de saúde mental)
- Day Off no aniversário
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
- Bônus anual