Skills
Produtos de crédito
Análise de indicadores e dados
Gestão de jornadas e processos
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma pessoa Especialista de Produtos de Empréstimos para apoiar a estruturação e a evolução de produtos de crédito. Você terá um papel direto na construção de jornadas mais simples, eficientes e alinhadas às necessidades dos clientes e do negócio.
Responsabilidades
- Participar da implantação de novos produtos, funcionalidades e integrações com parceiros
- Apoiar a definição de regras de negócio, políticas e estratégias para produtos de crédito
- Garantir aderência regulatória e acompanhar normativos aplicáveis ao mercado financeiro
- Atuar de forma transversal com áreas como Produtos, Crédito, Cobrança, Atendimento, Compliance, Jurídico e Tecnologia
- Conduzir análises estratégicas e propor melhorias em processos, jornadas e fluxos operacionais
- Gerir a evolução do produto, acompanhando desempenho operacional, financeiro e experiência do cliente
- Monitorar indicadores operacionais para identificar oportunidades de eficiência, escalabilidade e rentabilização
- Conduzir discussões de problemas complexos, identificando causa-raiz e definindo planos de ação
- Apoiar iniciativas de digitalização, automação e melhoria contínua da jornada do cliente
- Elaborar materiais executivos, apresentações e análises para apoiar decisões
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Experiência em operações de crédito, empréstimos ou produtos financeiros
- Vivência em implantação ou evolução de produtos financeiros
- Perfil analítico, proativo e orientado à solução de problemas
- Capacidade de atuação estratégica e visão de negócio
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento entre áreas
- Conhecimento em indicadores operacionais e análise de dados
Beneficios
- Vale-Transporte e/ou Fretado (para vagas dos CDs)
- Vale-Refeição/Alimentação
- Auxílio Home Office (para contratos híbridos ou remotos)
- Assistência Médica
- Wellhub (Gympass)
- Programas de saúde e bem-estar