Skills
Atendimento ao cliente
Operação de caixa
Emissão de nota fiscal
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma Operadora de Caixa para atuar no atendimento ao cliente e na rotina do caixa, garantindo agilidade, organização e uma experiência que fortaleça a satisfação e a fidelização.
Responsabilidades
- Realizar a abertura do caixa, conferindo fundo, saldo e sinalizando eventuais irregularidades ao superior imediato
- Atender clientes no momento da compra, registrando pedidos e realizando o cadastro de informações no sistema
- Receber pagamentos conforme o pedido, emitir nota fiscal e orientar sobre condições de garantia e prazos de troca
- Embal ar produtos de acordo com a demanda do cliente e manter o padrão de atendimento da empresa
- Consultar e acompanhar procedimentos relacionados a garantias de cheque, seguindo as regras internas
- Efetuar o fechamento diário, apurando vendas do período e conciliando entradas e saídas com base na posição inicial e final do caixa
- Contribuir com a organização do caixa, mantendo materiais e recursos nos locais corretos e realizando limpeza periódica do ambiente
- Controlar o estoque de embalagens do caixa, comunicando a necessidade de reposição
- Tratar não conformidades recebidas pela gerência, apoiando soluções e atualizando a planilha de gestão quando necessário
- Apoiar ações comerciais, incluindo sugestão de peças para completar promoções e incentivos
- Reforçar campanhas vigentes e treinamentos disponíveis para os consultores, conforme programação
- Participar de eventos da empresa e executar outras atividades correlatas, quando solicitado
Requisitos
- Experiência com rotinas de caixa e atendimento ao cliente (desejável)
- Boa comunicação e postura profissional para garantir um atendimento harmonioso
- Organização, atenção aos detalhes e compromisso com processos internos
- Capacidade de manter sigilo e confiabilidade nas informações e operações realizadas
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte
Beneficios
- Salário a combinar
- Ambiente de trabalho com foco em qualidade no atendimento
- Participação em campanhas e treinamentos internos