Skills
Atendimento ao cliente
WhatsApp e ligações ativas
Informática básica
Sobre a Vaga
Empresa do setor de saúde busca Operador de Atendimento para atuar presencialmente na Região Central de São Paulo. O profissional será responsável por apoiar processos de confirmação e atualização de agenda, garantindo uma experiência positiva para clientes internos e externos.
Responsabilidades
- Realizar ligações ativas e enviar mensagens via WhatsApp para confirmar consultas e/ou exames
- Oferecer vagas extras quando houver disponibilidade e informar alterações nas agendas médicas, odontológicas e de exames
- Seguir os procedimentos operacionais padrão (POPs) relacionados às atividades
- Prestar suporte a clientes internos e externos em demandas administrativas, respeitando prazos e definindo prioridades
- Contribuir para a satisfação dos usuários
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em informática
- Disponibilidade para atuar no horário das 13:00 às 19:00, de segunda a sexta
Beneficios
- Benefícios compatíveis com a área da saúde
- Vaga também para Pessoas com Deficiência (PcD)