Skills
Atendimento telefônico
Operadora de saúde
Conhecimento básico em ANS
Sobre a Vaga
Atue na Central de Atendimento da 2care, apoiando beneficiários e prestadores com orientações sobre cobertura, carências e contratos de plano de saúde. O Hospital Care, grupo que integra operações de saúde na região, busca um profissional para realizar atendimentos telefônicos e auxiliar no uso de portal.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico a beneficiários e prestadores
- Ajudar os beneficiários com informações necessárias
- Realizar requisições e executar rotinas do atendimento
- Orientar sobre cobertura, carência e condições contratuais
- Enviar boleto quando aplicável
- Esclarecer dúvidas de prestadores sobre contrato e cobertura
- Apoiar beneficiários e prestadores na utilização do portal
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em operadora de saúde
- Conhecimento básico em ANS
- Experiência ou habilidade com atendimento telefônico
- Disponibilidade para atuar das 08h00 às 18h00
- Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Valinhos, Paulínia ou Monte Mor
Beneficios
- Informações de benefícios não informadas na descrição da vaga