Skills
Sobre a Vaga
A Gopuff está buscando um(a) Operations Associate para atuar no time de operações, reportando-se ao Site Leader. Nesta função, você será responsável por apoiar o fluxo do site, garantindo agilidade, organização e qualidade no preparo e no envio dos pedidos aos clientes.
Responsabilidades
- Separar e embalar itens para despacho ao cliente
- Receber, conferir e organizar produtos vindos de fornecedores, garantindo contagem física compatível com pedido e nota fiscal
- Gerenciar inventário e realizar a reorganização/re-shelving de pedidos cancelados
- Manter a limpeza e a organização do salão de vendas e de toda a unidade
- Controlar perdas e vencimentos seguindo rigorosamente a prática FIFO
- Entrar em contato com o cliente quando houver substituição ou falta de itens
- Manusear, escanear e movimentar produtos com segurança e em ambiente bem organizado
- Executar atividades que podem incluir trabalho em freezer e deslocamentos durante o turno
- Utilizar carrinhos, paleteiras, dollys e outros equipamentos para movimentação de cargas
- Atuar com produtos que podem conter tabaco, nicotina e/ou álcool, seguindo os procedimentos aplicáveis
- Preparar bebidas e itens do cardápio conforme receitas e padrões de apresentação
- Garantir a precisão do que é embalado para entrega
- Seguir normas de saúde, segurança e higiene para todos os produtos
- Receber e armazenar pedidos/nota fiscal, resolvendo divergências quando houver incompatibilidade com requisitos de validade
- Organizar a cozinha e apoiar o preparo consciente para reduzir desperdício e perdas
- Preparar, embalar, separar e encaminhar pedidos para handoff
Requisitos
- Ensino Médio completo ou equivalente (GED)
- Experiência em restaurante ou varejo (preferencial, mas não obrigatória)
- Disponibilidade para escala flexível, incluindo turnos de pico (1º, 2º e 3º turnos)
- Conhecimento básico de ferramentas web (ex.: Google G-Suite)
- Capacidade de permanecer em pé e caminhar durante o turno
- Possibilidade de levantar até 49 libras (aprox. 22 kg)
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo manhãs, noites, fins de semana e feriados
Beneficios
- Ambiente dinâmico de operações com foco em agilidade e organização
- Atuação em equipe e suporte do Site Leader
- Oportunidade de desenvolvimento em rotinas de logística e preparação de pedidos