Skills
Sobre a Vaga
A Wellhub está contratando um Martech Operations Analyst para atuar no time de Marketing Operations, com foco na plataforma Braze. Esta é uma posição remota no Brasil, com atuação em iniciativas de automação e crescimento (B2C), apoiando o time de User Growth com fluxos, otimizações e escalabilidade.
Responsabilidades
- Atuar na equipe Martech para aplicar boas práticas e extrair o máximo da conta Braze
- Otimizar o uso da ferramenta e apoiar a avaliação e implementação de novas tecnologias
- Operar o Braze como especialista para viabilizar campanhas de marketing de alto padrão
- Prestar suporte contínuo ao time de marketing (acessos, treinamentos, otimizações e melhores práticas)
- Explorar e implementar IA para melhorar workflows de automação, aumentando escala, personalização e agilidade nas comunicações de CRM
- Colaborar com diferentes times (globalmente) para atender solicitações e demandas do time
Requisitos
- Experiência mínima de 2 anos usando Braze
- Conhecimento de HTML para e-mails e da linguagem Liquid para templates
- Experiência prévia com Braze Canvas/Flows (obrigatório)
- Conhecimento básico de API calls para Connected Content e Webhooks (obrigatório)
- Boa comunicação e perfil analítico para decisões orientadas por dados
- Capacidade de solucionar problemas e raciocínio lógico
- Organização, atenção a detalhes e foco no contexto do negócio
- Inglês é obrigatório; espanhol é um diferencial
- Conceito e/ou interesse em ferramentas de Generative AI (ex.: ChatGPT, Gemini, Claude) para acelerar análises e orquestração de campanhas
- Experiência com estratégia de WhatsApp e SMS é um plus
Beneficios
- Wellhub: assinatura gratuita Gold+ com acesso a academias e estúdios, programas digitais e recursos online de bem-estar
- Wellz: programa completo de bem-estar emocional, com jornadas personalizadas e sessões de terapia (52/ano)
- Assistência de saúde com cobertura de saúde, odontológica e seguro de vida
- Modelo de trabalho flexível (remoto) e reembolso para home office
- Flexibilidade de agenda e Paid Time Off (férias após 6 meses e dias adicionais)
- Licença parental remunerada (100%)
- Oportunidades de crescimento de carreira e cultura voltada a colaboração e bem-estar