Skills
Sobre a Vaga
Venha apoiar a estratégia de Lifecycle e CRM para a região LATAM dentro de um dos maiores ecossistemas de blockchain do mundo. Você atuará na evolução das jornadas de comunicação, na melhoria da experiência do usuário e no crescimento de métricas relacionadas a engajamento e retenção.
Responsabilidades
- Planejar e executar campanhas de Lifecycle e CRM para diferentes segmentos de usuários
- Otimizar fluxos e jornadas com base em dados de comportamento e performance
- Atuar na definição de estratégias de retenção, reativação e ativação
- Colaborar com times internos para garantir consistência entre canais, mensagens e objetivos
- Monitorar métricas e apoiar melhorias contínuas nos processos de comunicação
Requisitos
- Experiência com estratégias de CRM e/ou Lifecycle marketing
- Conhecimento de segmentação e mensuração de performance (ex.: engajamento, conversão e retenção)
- Habilidade para trabalhar com dados e gerar aprendizados acionáveis
- Boa comunicação e capacidade de colaborar com diferentes áreas
Beneficios
- Ambiente internacional e cultura orientada a resultados
- Oportunidade de atuar em produtos e iniciativas relacionadas a Web3 e ativos digitais
- Trabalho remoto com flexibilidade (conforme necessidade do time)