Skills
Treinamento e desenvolvimento
Excel intermediário ou avançado
Coaching e feedback
Melhoria contínua
Gestão de equipe
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Líder de Operações com foco em treinamento para apoiar a evolução da equipe, garantindo processos consistentes, onboarding bem estruturado e capacitações alinhadas às necessidades da operação.
Responsabilidades
- Desenvolver, revisar e manter materiais de treinamento atualizados e aderentes às demandas operacionais
- Atuar junto à liderança para viabilizar metas de treinamentos cruzados e capacitação contínua
- Conduzir o onboarding dos novos colaboradores, garantindo uma integração acolhedora e eficaz
- Aplicar coaching e feedbacks regulares, com foco em produtividade e qualidade
- Garantir a qualidade dos processos operacionais e a conformidade com boas práticas
- Realizar análises de causa raiz de barreiras operacionais e propor melhorias para otimização de processos
- Desenvolver e implementar iniciativas de melhoria contínua para elevar a performance da equipe e da operação
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento
- Excel em nível intermediário ou avançado
- Comunicação clara e assertiva, com boa interação com diferentes públicos
- Disponibilidade de horário
- Experiência prévia com Learning (diferencial)
- Inglês intermediário (diferencial)
Beneficios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- VR/VA
- VT
- Parcerias e benefícios conforme política interna